Häufig gestellte Fragen

RICHIESTE RELATIVE AGLI ORDINI

Che cosa è Artlogo?

Artlogo è un'azienda specializzata in loghi, arte e design scritti a mano che sviluppa firme manoscritte, loghi, marchi e filigrane unici per migliorare le soluzioni di branding e marketing per tutti i professionisti aziendali.

Le nostre soluzioni di logo esclusive sono utilizzate da CEO, avvocati, agenti immobiliari, fotografi, business coach, medici e molti altri. Puoi utilizzare il tuo Artlogo come firma email, sul tuo sito web, sul tuo biglietto da visita, sul tuo merchandising, sulla vetrina del tuo negozio, ecc.

Perché Artlogo è speciale?

È un prodotto unico al 100%, realizzato a mano da un calligrafo professionista solo per te. Nessun altro ne avrà uno uguale.

Quali sono gli utilizzi di Artlogo?

Artlogo è un potente strumento di branding multiuso. Puoi utilizzare il tuo Artlogo su biglietti da visita, email, siti web, come filigrana, sui social media, come insegne, gadget (magliette, penne, tazze, cappelli, ecc.), sulla tua auto, ovvero su qualsiasi contenuto digitale visibile o bene fisico visibile ai tuoi clienti/pubblico.

Come effettuare un ordine Artlogo?

Basta andare a questa pagina Ottieni il tuo Artlogo , compilare il modulo e il tuo ordine verrà effettuato.

Come riceverò il mio Artlogo?

Verrà recapitato al tuo indirizzo email insieme a una cartella speciale contenente i file completi del tuo ordine.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio Artlogo?

Diamo valore al tempo di ogni nostro cliente ed è importante per noi consegnare la vostra firma con logo il più rapidamente possibile. Di solito, i nostri tempi di consegna sono di circa 3 giorni lavorativi. Ma ci impegniamo sempre a spedirla il prima possibile.

Quanto costa?

Il pacchetto base di Artlogo parte da soli $39. Tuttavia, il prezzo varierà se si desidera qualche extra, che è possibile selezionare durante il processo d'ordine.

Posso ordinare solo la firma e in seguito ordinare un componente aggiuntivo?

Sì, assicurati solo di utilizzare lo stesso indirizzo email fornito nell'ordine originale, in modo che entrambi gli ordini vengano collegati automaticamente.

Cosa succede se la firma che mi è stata presentata non mi piace?

Ordinare da noi è senza rischi. Includiamo 3 revisioni gratuite per assicurarci che tu riceva l'Artlogo che amerai. Possiamo apportare da piccole modifiche alla riprogettazione completa della firma.

Per richiedere una revisione, inviateci un'e-mail all'indirizzo orders@artlogo.co con il numero dell'ordine e un feedback sulla firma presentata.

In quale formato riceverò il mio Artlogo?

Riceverai le risoluzioni: media e super alta. Entrambe le immagini saranno disponibili su sfondo trasparente. Puoi anche aggiungere i formati vettoriali durante il processo d'ordine.

Posso inviare la mia idea o la mia firma come riferimento?

Sì, i nostri calligrafi più apprezzati possono sicuramente dare vita alle tue idee o rifinire la tua firma attuale per renderla più pulita, elegante e professionale.

Come posso conoscere il numero del mio ordine?

Una volta effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero d'ordine. Controlla la cartella spam o la posta indesiderata nel caso in cui l'e-mail non sia nella tua casella di posta. Puoi anche creare un account con l'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine per verificarne lo stato attuale.

Non ho ricevuto il prodotto in tempo, dovrei preoccuparmi?

Assolutamente no. Puoi creare un account e accedervi utilizzando l'indirizzo email utilizzato al momento dell'ordine. Questo ti permetterà di monitorare lo stato del tuo ordine in tempo reale.

Puoi anche controllare la cartella spam, poiché nella maggior parte dei casi è lì che potrebbe essere finita l'email di Artlogo. Se non trovi nulla lì, potresti aver commesso un piccolo errore di posta elettronica. Ma non preoccuparti, scrivici a orders@artlogo.co e ti forniremo un'altra copia. A tutte le email rispondiamo entro 24 ore, ma ci impegniamo a farlo il più velocemente possibile.

La transazione è sicura?

Sì, utilizziamo il protocollo HTTPS per tutti i trasferimenti di dati, il che significa che tutti i dati trasmessi al nostro sito web sono crittografati.

Inoltre, utilizziamo solo i principali fornitori di servizi di pagamento sicuri, come PayPal e Shopify Payments (che utilizzano Stripe). Si tratta di importanti società finanziarie che archiviano i tuoi dati di pagamento in modo sicuro sui loro server e noi conserviamo solo i dati finanziari parziali da loro forniti, come le prime 6 e le ultime 4 cifre della tua carta. Non conserviamo le tue informazioni finanziarie complete su nessuno dei nostri server.

A chi posso rivolgermi se ho ancora domande?

Inviaci un'e-mail a orders@artlogo.co e risponderemo alla tua domanda. Il tempo massimo di risposta è di 24 ore, tuttavia, nel 90% dei casi le email ricevono risposta molto più velocemente. Se non vedi una risposta, controlla la cartella spam.

RICHIESTE POST-ORDINE

Come posso scaricare i miei file?

Accedi ai tuoi file dal nostro server tramite il link che ti verrà fornito dopo l'approvazione della firma. Segui queste istruzioni per scaricare i tuoi file.

Come posso ridimensionare la firma Artlogo?

La firma di Artlogo può essere ridimensionata senza bisogno di alcuno strumento di fotoritocco. Puoi farlo con il tuo visualizzatore di foto predefinito. Clicca qui per le istruzioni complete .

Come posso aggiungere la mia firma alla firma della mia email?

Artlogo può aiutarti a creare una firma email dall'aspetto professionale. Scopri il nostro generatore di firme email GRATUITO e facile da usare e inizia a progettare la tua firma email con il tuo Artlogo, un'immagine, le icone dei social media e i dettagli.

Visita EmailSign e guarda le istruzioni video complete.

Come posso aggiungere la mia firma alle mie foto?

Non è necessario installare alcuno strumento di fotoritocco, l'app Artlogo Watermarq fa al caso tuo. Usa il nostro strumento GRATUITO per applicare facilmente la tua firma alle tue foto. Clicca qui per accedervi e guarda la guida video completa.

Dove altro posso utilizzare la mia firma Artlogo?

Artlogo è uno strumento di branding versatile. Consulta il nostro articolo del blog qui per trovare spunti su dove applicare la tua firma Artlogo.

Offrite sconti e omaggi ai clienti abituali?

Offriamo bonus e premi speciali. Puoi visitare la pagina del nostro programma premi per saperne di più e approfittarne.